Conversión de voz a texto

¿QUÉ HACE?

  • Toma sus grabaciones históricas y nuevas y las convierte a texto para entregarlas al BI del cliente.
  • Identifica palabras, nombres o frases claves.

¿QUÉ GANAMOS?

 

Habilita la analítica de BI para facturar valores agregados al cliente

Diferencia al CC de los que no pueden entregar las grabaciones en texto

  • Nivel de satisfacción de nuestros clientes 99% 99%

Solicite su solución  de transcripción de las telecounicaciones

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Centralización de grabaciones

Cumpla siempre con los
requerimientos de los entes
de control y el área de
analítica. Reciba siempre las
grabaciones de la forma que
necesita para procesarlas.

Grabación voz para analítica

Disponga de grabaciones de
acuerdo a los compromisos con
los entes de control sin
deméritos.

Grabación celulares

La habilidad de negociar en
cualquier lugar cumpliendo con
la regulación

Grabación de pantallas

Permite atender campañas
que soliciten grabación de
pantallas sin actualizaciones
de plataforma ni costos
muertos

Administración de grabaciones

Se elimina el error humano para
asegurar que se cumplen las
obligaciones de grabación

Alarma de ausencia o baja calidad de grabaciones

Siempre estarán las grabaciones.
El audio será perfecto y resultado
de la analítica es confiable

Transcripción de voz a texto

Tomamos sus grabaciones históricas y
nuevas y las conviertimos a texto para
entregarlas al BI propio o del cliente.

Administrador Trafico de Carriers

Disminuya la facturación de los carriers,
incremente el % de llamadas
establecidas y aumenté la calidad
de la voz.

Analisis de disputas sip

Desaparece el finger-pointing y
se resuelven los problemas
dentro del mismo día.

Nuestras soluciones

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